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Vous pouvez placer une commande avec nous directement en ligne sur le site, par téléphone, par courriel ou bien par fax.

Commande par téléphone

Nos lignes téléphoniques sont ouvertes durant les heures d'affaires au 1-877-877-1010. Nous vous suggérons de vous créer un compte avant de nous contacter, pour assurer un service efficace.

Commande par courriel ou par fax

Pour commander par fax veuillez envoyer les informations au: 1-604-270-8841: 1-604-270-8841

Pour commander par courriel: utilisez le lien ccontactez-nous sur le site

Lors de commandes par fax ou par courriel, veuillez inclure les informations suivantes:

  • Nom (prénom et nom de famille)

  • Adresse de facturation et livraison (si différent)

  • Information de contact, incluant le téléphone (maison ou cellulaire) et votre adresse courriel

  • L’année, la marque, le modèle et le sous modèle du véhicule

  • La marque, le modèle, la dimension, la couleur et la quantité des produits

  • Votre mode de paiement de préférence pour acquitter la commande (carte de crédit, PayPal, Interac)

Un membre de notre équipe vous contactera rapidement par courriel ou par téléphone pour vérifier les informations et confirmer l’exactitude de la commande.

Une fois que nous avons créé votre command à l’interne, nous vous enverrons une confirmation par courriel et une facture pour que vous puissiez payer pour vos produits. Un paiement complet doit être reçu avant que nous procédons à faire avancer votre commande.

Commandes internationale

Nous livrons des produits internationalement. Veuillez noter que les frais d’expédition varient d’un pays à l’autre et d’une région à l’autre. Chaque commande internationale est évaluée au cas par cas basé sur les règlements douaniers internationaux, le cout de livraison et autres critères applicables. Nous réservons le droit d’annuler une commande internationale, si les couts d’expéditions trop élevés rendent la transaction impossible.

La majorité des commandes internationales sont chargées en devises canadiennes (CAD). Nous livrons toute commande internationale par cargaison aérienne à l’aéroport le plus près du destinataire. Cette méthode de livraison requiert que vous preniez possession des produits à leurs arrivées et que vous acquittiez tous les frais de dédouanements et autres frais d’entreposage à l’aéroport (si applicable). Nous ne sommes jamais tenus responsables pour aucuns frais additionnels au moment de recevoir les produits dans le pays destiné. Pour connaitre une estimé le plus exacte possible, veuillez nous contacter et nous fournir les informations suivantes :

  • Les noms des produits qui vous intéressent et la quantité désirée

  • L’année, la marque, le modèle et le sous modèle du véhicule

  • Pays destiné et/ou la ville ainsi que le code de l’aéroport le plus près de vous

Les options de paiement disponibles pour les commandes internationales sont les suivants (certaines conditions s’appliquent):

  • Transfert d’argent directe (SWIFT)

  • Carte de crédit via le système de vérification de paiement Paypal (compte vérifié seulement)

Une fois que la commande est préparée et prête pour l’expédition, une tierce compagnie logistique de transport vous fournira la documentation du transport aérien, ce qui est requis pour toute commande internationale en direction d’aéroport outremer.