Réception de commande

Aussitôt que vous recevez votre commande, vous devez l'inspecter au complet pour n'importe quels dommages ou autres problèmes. Si vous voyez que l'emballage est compromis et/ou constater que le produit à l'intérieur est peut-être endommagé, nous recommandons que vous en refusiez la livraison. Le service de courrier va par la suite, retourner les produits à l’expéditeur, ce qui nous permettra d’entamer des procédures pour essayer de régler le problème.

Si vous acceptez tout de même la livraison des produits et que vous constatez par la suite, qu’il y a des problèmes de compatibilité ou qu’il y a des dommages aux produits, vous devez absolument nous en aviser dans les 48 heures suivant la réception de votre commande. S’il vous plaît, ne pas disposer des matériaux d’emballage car il se peut que ces matériaux de paquetage soient nécessaires pour entamer des procédures avec le service d’expédition.

NE PAS installer les produits avant de faire résoudre n’importe quel problème ou plainte avec vos produits. Si vous installez des produits qui ont des problèmes sur votre véhicule avant de nous en aviser, vous assumez l’entière responsabilité pour les dommages encourus aux produits et/ou au véhicule sur lequel ils ont été posés.